Медицинский представитель

Описание



Захарова Наталия Анатольевна


E-mail n.zaharova@bk.ru


Телефон (моб) 8-916-800-21-00


Телефон (дом) 8(495)300-34-66


Дата рождения 12.03.1970


Семейное положение не замужем


Адрес проживания 111531, г. Москва, ул. Саянская, дом 15, к.3, кв. 124


Образование основное

• 2011 — Московский Экономико-Финансовый Институт, менеджмент организации, специализация финансовый менеджмент
• 1995 — Московская медицинская академия им. И.М. Сеченова, фармация, провизор
Повышение квалификации/курсы

• 2010 — Организация экономика фармации, РУДН, провизор

Профессиональный опыт


08.2007 – настоящее время

ОАО «Торговая сеть «АПТЕЧКА». Группа компаний «А5»
Директор департамента по торговым операциям.
Руководство аптечными предприятиями (более 1078 аптек), открытие новых объектов, внутренний контроль. Руководство департаментом по торговым операциям (в подчинении 4 подразделения – служба открытия аптек, 3 региональные дирекции). В прямом подчинении 65 человек. Анализ деятельности сети аптечных пунктов и аптек. Составление и организация реализации планов развития существующих структурных подразделений – аптек, разработка и внедрение мер по увеличению их товарооборота; достижение установленных финансовых показателей по группе Компаний. Вынесение предложений и закрытии нерентабельных аптек. Оптимизация расходов и затрат аптечных предприятий и департамента.
Анализ и формирование предложений по оптимизации ассортиментного портфеля в структурных подразделениях – аптеках.
Проведение оценки и формирование предложения по оптимизации выкладки товара согласно стандартам компании.
Анализ экономической целесообразности закупок в структурных подразделениях – аптеках.
Участие в процессе отбора персонала для структурных подразделений – аптек, утверждение кандидата на заявленную должность (заведующих и заместителей, заведующих аптеками – обязательно, других сотрудников – факультативно).
Оценка персонала структурных подразделений - аптек, внесение предложений по дальнейшей работе с каждым сотрудником.
Участие в организации обучения персонала структурных подразделений - аптек

по коммерческим вопросам. Контроль данного обучения. Обучение заведующих и заместителей, заведующих аптеками в рамках своей компетенций, (круг вопросов, связанных с коммерческой деятельностью структурных подразделений – аптек), а именно обучение:

- основам продаж (в том числе увеличение стоимости чека, улучшения качества обслуживания покупателей и др.);

- основам ценообразования;

- принципам ассортиментной политики Компании;

- принципам выкладки товара согласно стандартам, принятым в компании;

- прочим основам и принципам, входящим в сферу коммерческой деятельности.
Доведение до сведения сотрудников информации о всех выявленных нарушениях и принятых мерах по их устранению.
Доведение до сведения сотрудников структурных подразделений – аптек приказы и распоряжения генерального директора Общества. Планирование бюджета департамента.

Разработка бизнес-процедур, регламентов работы, мотивационной схемы. Ассортиментное планирование, написание и внедрение задания по управлению ТМЗ (автозаказ). Управление ТМЗ на складе и в аптеках, работа с нормативной документацией, работа с дефектурой и излишками, ассортиментное планирование, ценообразование.


07.2006 - 08.2007, ООО «Витим и Ко». Сеть аптек «Старый Лекарь».
Заведующая аптекой
Аптека открытой формы торговли. Открытие аптеки, комплектование штата, внедрение нового программного обеспечения. Организация деятельности и управление аптекой. Обучение персонала (фарм. кружки, техническая учеба, сезонный спрос, инструктаж по технике безопасности). Повышение продаж, увеличение средней стоимости покупки. Заказ товара с учетом спроса, дефектуры. Опыт руководства коллективом специалистов.


10.2003 - 07.2006, ЗАО «Эркафарм». Сеть аптек «Доктор Столетов».
Директор по продажам.
Координация и контроль деятельности аптек сети (более 70 аптек).

1) Контроль процесса открытия новых структурных подразделений – аптечных учреждений.
2) Подготовка документов для лицензирования аптечных учреждений
3) Анализ деятельности сети аптечных учреждений Общества по коммерческим показателям.
4) Организация процесса взаимодействия с ЛПУ и организациями по вопросам сотрудничества с аптечными учреждениями.
5) Контроль выполнения фармацевтического порядка в аптечных учреждениях.
6) Контроль вопросов мерчандайзинга (в том числе вопросы выкладки товара) в аптечных учреждениях.
7) Взаимодействие с проверяющими организациями.
8) Участие в работе с профильными Вузами, в том числе в проведение производственной практики студентов по договорам на базе аптечных учреждений
9) Участие в процессе отбора персонала для аптечных учреждений, утверждение кандидата на заявленную должность (руководителей и заместителей руководителей аптечных учреждений – обязательно, других сотрудников – факультативно);
10) Участие в организации обучения персонала аптечных учреждений;
11) Организация и контроль работы заведующих аптечных учреждений, администраторов розничной сети.



Личные достижения

Разработана и внедрение новая система мотивации сотрудников аптек и региональных директоров, увеличение финансово-экономических показателей Компании, оптимизация штатной численности персонала аптек и структурных подразделений департамента.


Ключевые навыки



Знание современного рынка фармацевтических препаратов, лечебной косметики. Знание нормативной базы, приказов, бухгалтерского учета, ценообразования. Опыт работы в аптеках с открытой формой торговли, знание мерчендайзинга. ПК – уверенный пользователь, 1С, Аптека-2005, Navision, Windows, Excel, PowerPoint
Коммуникабельность, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, пунктуальность, исполнительность, дисциплина. Умение работать в команде.



Дополнительная информация


Водительские права категории «В».


Английский язык базовые знания